생산을 하는 유일한 목적은 소비를 하기 위함이다

생산을 하는 유일한 목적은 소비를 하기 위함이다.
그러므로 소비자의 관심을 불러일으키지 못하는 생산은
아무 의미가 없는 일이다.

- 애덤 스미스의 《국부론(Wealth of Nations,1776)》



국부론을 읽어본 적은 없지만, 어느 마케팅 서적에서 재인용하였습니다.
18세기 선각자의 이 말을 아직 이해하지 못하는 기업들이 많은 것 같습니다.
오늘날 유행처럼 얘기하는 '고객중심'이라는 말도 결국 이 말을 달리 부르는 것일 뿐입니다.
어떻게 하면 고객의 관심을 불러일으켜 구매까지 연결시킬 수 있을까...
요즘 무언가 새로 시작하려니 온통 머리 속에는 이런 생각밖에 들지 않습니다.