공격형 관리

과거에는 성장 일변도였기 때문에 수비형 관리만으로도 충분했으나 지금처럼 기업 환경이 급변하는 상황에서는 지시, 통제, 간섭 위주의 수비형 관리로는 치열한 경쟁에서 결코 이길 수 없다. 왜 차질이 생기는지, 대책은 무엇인지를 따지기보다 내가 도와줄 것이 무엇인지, 필요한 것이 무엇인지를 생각하는 공격적인 관리로 전환해야 한다. 이렇게 하려면 자기 분야뿐만 아니라 기획, 생산, 판매, 제조, 기술에 이르기까지 모든 내용을 파악하고 있어야 한다. 즉, 공부하고 실력을 키워야 한다는 뜻이다.

- 김성홍,우인호, 《이건희 개혁 10년》,2003.12

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위 책의 말미에 삼성 개혁의 용어들이라는 제목으로 실려있습니다.
공격형 관리 = 공부하는 관리, 효율을 생각하는 관리라는 뜻입니다.
업무의 양이 아니라 질로 승부해야 하는 오늘과 같은 상황에서 관리자의 역할을 정확하게 표현한 말입니다.